REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Kancelarii Radcy Prawnego Maja Kokowska

Część I

Postanowienia ogólne

Rozdział I

Informacje podstawowe

§ 1. Informacje o Sprzedawcy

1. Sklep internetowy prowadzony pod adresem internetowym majakokowska.pl., zwany dalej „Sklepem”, prowadzony jest przez:

Kancelarię Radcy Prawnego Maja Kokowska
al. IX Wieków Kielc 8/19
25-516 Kielce
NIP: 6572747329
e-mail: m.kokowska@gmail.com

zwaną dalej „Sprzedawcą”.

2. Sprzedawca prowadzi działalność gospodarczą zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Rzeczypospolitej Polskiej.

3. Sprzedawca jest czynnym podatnikiem podatku od towarów i usług VAT.

4. Regulamin określa w szczególności:

a) zasady korzystania ze Sklepu;
b) zasady zawierania umów sprzedaży Treści cyfrowych;
c) prawa i obowiązki Klientów;
d) prawa i obowiązki Sprzedawcy;
e) zasady płatności;
f) zasady dostarczania Treści cyfrowych;
g) zasady reklamacji;
h) zasady odstąpienia od umowy;
i) zasady ochrony danych osobowych;
j) zasady odpowiedzialności Stron.

5. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.

6. Każdy Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.

7. Dokonanie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

§ 2. Podstawy prawne

1. Regulamin został opracowany w szczególności na podstawie:

1. ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny;

2. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;

3. ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;

4. rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO);

5. przepisów dotyczących zgodności Treści cyfrowych z umową;

6. innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

2. Regulamin należy interpretować zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

§ 3. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

1. Sprzedawca – Kancelaria Radcy Prawnego Maja Kokowska.

2. Sklep – serwis internetowy umożliwiający zakup Treści cyfrowych.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupu Produktu w Sklepie.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej ze Sprzedawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

6. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności autorskie wzory pism procesowych, umów, wniosków, odwołań, pozwów, odpowiedzi na pozwy, apelacji, zażaleń, wezwań oraz innych dokumentów prawnych udostępnianych w formacie PDF, DOCX lub innym formacie elektronicznym.

7. Produkt – Treść cyfrowa oferowana do sprzedaży w Sklepie.

8. Umowa – umowa o dostarczanie Treści cyfrowej zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

9. Dzień roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 4. Charakter oferowanych Produktów

1. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie stanowią Treści cyfrowe.

2. Produkty mają charakter autorskich opracowań przygotowanych przez Sprzedawcę.

3. Każdy wzór został sporządzony z należytą starannością według stanu prawnego obowiązującego w dniu jego opracowania lub ostatniej aktualizacji.

4. Produkty nie stanowią porady prawnej udzielonej w indywidualnej sprawie.

5. Zakup Produktu nie powoduje:

a) zawarcia umowy o świadczenie pomocy prawnej;
b) udzielenia pełnomocnictwa;
c) reprezentowania Klienta przed sądami lub organami administracji;
d) analizy indywidualnego stanu faktycznego.

6. Klient przyjmuje do wiadomości, że każdy stan faktyczny może wymagać dostosowania zakupionego wzoru.

7. Sprzedawca zaleca dokonanie indywidualnej analizy prawnej przed wykorzystaniem wzoru w konkretnej sprawie.

§ 5. Wymagania techniczne

1. Korzystanie ze Sklepu wymaga:

a) urządzenia z dostępem do Internetu;
b) aktualnej przeglądarki internetowej;
c) aktywnego adresu poczty elektronicznej;
d) możliwości pobierania i otwierania plików w formacie PDF lub DOCX.

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z niespełnienia przez Klienta wymagań technicznych, o ile odpowiedzialność Sprzedawcy nie wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 6. Kontakt ze Sprzedawcą

1. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:

a) drogą elektroniczną: m.kokowska@gmail.com;
b) pisemnie: al. IX Wieków Kielc 8/19, 25-516 Kielce.

2. Reklamacje oraz oświadczenia o odstąpieniu od umowy mogą być składane w formie elektronicznej lub pisemnej.

Część II

Zasady korzystania ze Sklepu i zawierania Umów

§ 7. Rodzaje i zakres świadczonych usług

1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca umożliwia Klientom:

1. zapoznanie się z ofertą autorskich Treści cyfrowych;

2. zawieranie Umów na odległość;

3. pobieranie zakupionych Treści cyfrowych;

4. otrzymywanie Treści cyfrowych za pośrednictwem poczty elektronicznej;

5. kontakt ze Sprzedawcą.

2. Usługi świadczone są drogą elektroniczną.

3. Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne.

§ 8. Zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

1. wybiera Produkt;

2. dodaje go do koszyka;

3. podaje wymagane dane;

4. wybiera metodę płatności;

5. zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia;

6. w przypadku Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta – składa wymagane oświadczenia dotyczące rozpoczęcia dostarczania Treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;

7. składa zamówienie poprzez użycie przycisku oznaczonego „Kupuję i płacę” lub równoważnego.

3. Do zawarcia Umowy dochodzi z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

4. Potwierdzenie zawarcia Umowy przesyłane jest na adres e-mail wskazany przez Klienta.

§ 9. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich.

2. Ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

3. Cena wskazana przy Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.

4. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora Przelewy24, w tym z wykorzystaniem BLIK oraz innych metod płatności udostępnionych przez operatora.

5. Sprzedawca wystawia fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 10. Dostarczenie Treści cyfrowej

1. Produkty oferowane w Sklepie stanowią Treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym.

2. Treść cyfrowa zostanie dostarczona Klientowi nie później niż w terminie 24 godzin od otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia skutecznego dokonania płatności.

3. W standardowych przypadkach Treść cyfrowa jest udostępniana automatycznie i niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, zazwyczaj w ciągu kilku minut.

4. Treść cyfrowa dostarczana jest poprzez:

1. udostępnienie Klientowi linku umożliwiającego pobranie Produktu albo

2. przesłanie pliku na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

5. Za moment dostarczenia Treści cyfrowej uznaje się chwilę, w której Treść cyfrowa lub środek umożliwiający uzyskanie do niej dostępu został udostępniony Klientowi.

6. Jeżeli Treść cyfrowa nie zostanie dostarczona w terminie wskazanym w ust. 2, Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia przyczyny opóźnienia i umożliwienia dostępu do Produktu.

7. Klient powinien po otrzymaniu Treści cyfrowej sprawdzić możliwość jej pobrania i otwarcia.

8. W przypadku problemów technicznych Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą.

§ 11. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się do:

1. podawania prawdziwych danych;

2. korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami;

3. niewykorzystywania Sklepu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie;

4. poszanowania praw autorskich Sprzedawcy.

2. Zabrania się podejmowania działań mogących naruszać bezpieczeństwo Sklepu.

§ 12. Zawarcie Umowy o dostarczenie Treści cyfrowej

1. Umowa zostaje zawarta na odległość.

2. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje wymagane przepisami prawa.

3. Klient potwierdza zapoznanie się z Regulaminem oraz jego akceptację.

4. W przypadku Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta Treść cyfrowa może zostać dostarczona przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy po:

1. wyrażeniu przez Klienta wyraźnej zgody na rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz

2. potwierdzeniu przez Klienta przyjęcia do wiadomości, że po rozpoczęciu dostarczania Treści cyfrowej utraci prawo odstąpienia od Umowy.

5. Wyrażenie zgody i potwierdzenie przyjęcia do wiadomości następuje poprzez zaznaczenie odpowiednich pól wyboru podczas składania zamówienia.

6. Brak wyrażenia zgody na rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy może skutkować rozpoczęciem realizacji zamówienia po upływie tego terminu.

§ 13. Charakter prawny wzorów pism

1. Produkty oferowane w Sklepie mają charakter materiałów praktycznych oraz wzorów dokumentów.

2. Wzory nie zastępują indywidualnej analizy stanu faktycznego ani porady prawnej udzielonej w konkretnej sprawie.

3. Klient ponosi odpowiedzialność za dostosowanie zakupionego wzoru do okoliczności swojej indywidualnej sprawy.

4. Sprzedawca nie odpowiada za skutki wykorzystania wzoru bez jego odpowiedniego dostosowania do okoliczności konkretnej sprawy ani za skutki zmian przepisów prawa lub orzecznictwa, które nastąpiły po opracowaniu lub aktualizacji danego wzoru, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

5. W razie wątpliwości dotyczących sposobu wykorzystania wzoru Klient może skorzystać z odrębnie świadczonych przez Sprzedawcę usług pomocy prawnej, na podstawie odrębnej umowy.

Część III

Prawa autorskie, licencja, zgodność Treści cyfrowych z Umową oraz reklamacje

§ 14. Prawa autorskie

1. Wszystkie Treści cyfrowe oferowane w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu przepisów ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.

2. Autorskie prawa majątkowe do wszystkich Produktów przysługują Sprzedawcy, chyba że przy opisie danego Produktu wyraźnie wskazano inaczej.

3. Zakup Produktu nie powoduje przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych ani praw zależnych.

4. Klient nabywa wyłącznie uprawnienia wynikające z licencji określonej w niniejszym Regulaminie.

5. Oznaczenia handlowe, logo, nazwa Kancelarii, opisy Produktów, grafiki oraz pozostałe materiały zamieszczone w Sklepie również podlegają ochronie prawnej.

§ 15. Licencja

1. Z chwilą dostarczenia Treści cyfrowej Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, niezbywalnej i nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z zakupionego Produktu.

2. Licencja udzielana jest na czas nieoznaczony.

3. Licencja obejmuje wyłącznie wykorzystanie zakupionego wzoru na własne potrzeby Klienta.

4. W ramach udzielonej licencji Klient może:

1. pobrać dokument;

2. zapisać go na swoim urządzeniu;

3. wydrukować dokument;

4. dostosować jego treść do swojej indywidualnej sprawy.

5. Bez uprzedniej zgody Sprzedawcy zabrania się w szczególności:

1. odsprzedaży dokumentów;

2. udostępniania dokumentów osobom trzecim;

3. publikowania dokumentów w Internecie;

4. umieszczania dokumentów na portalach oferujących wzory pism;

5. wykorzystywania dokumentów w działalności konkurencyjnej;

6. kopiowania dokumentów w celu ich dalszego rozpowszechniania;

7. tworzenia baz danych obejmujących zakupione dokumenty;

8. usuwania informacji o autorze lub źródle pochodzenia dokumentu.

6. Naruszenie warunków licencji może skutkować dochodzeniem przez Sprzedawcę roszczeń przewidzianych przepisami prawa.

§ 16. Aktualizacja wzorów

1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby wzory odpowiadały stanowi prawnemu aktualnemu na dzień ich opracowania lub ostatniej aktualizacji.

2. Zmiana przepisów prawa lub orzecznictwa po zakupie Produktu nie oznacza automatycznie, że zakupiona Treść cyfrowa stała się niezgodna z Umową.

3. Sprzedawca może publikować nowe lub zaktualizowane wersje wzorów.

4. Informacja o dacie ostatniej aktualizacji Produktu może być zamieszczona przy danym Produkcie.

§ 17. Zgodność Treści cyfrowych z Umową

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Treści cyfrowej z Umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

2. Treść cyfrowa jest zgodna z Umową, jeżeli w szczególności:

1. odpowiada opisowi zamieszczonemu w Sklepie;

2. nadaje się do celu, dla którego jest zwykle używana;

3. posiada cechy typowe dla tego rodzaju Treści cyfrowych;

4. została dostarczona w uzgodnionym formacie.

3. Sam fakt, że zakupiony wzór wymaga uzupełnienia danymi Klienta lub dostosowania do indywidualnego stanu faktycznego, nie stanowi niezgodności Treści cyfrowej z Umową.

§ 18. Reklamacje

1. Klient może zgłosić reklamację dotyczącą Treści cyfrowej, w szczególności w przypadku jej niezgodności z Umową.

2. Reklamacja powinna zawierać, w miarę możliwości:

1. imię i nazwisko albo nazwę Klienta;

2. adres e-mail;

3. numer zamówienia;

4. opis zgłaszanej niezgodności;

5. żądanie Klienta.

3. Reklamacje można składać:

1. pocztą elektroniczną na adres: m.kokowska@gmail.com;

2. pisemnie na adres Kancelarii wskazany w § 1 Regulaminu.

4. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

5. Jeżeli reklamacja jest zasadna, Klientowi przysługują uprawnienia przewidziane w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności dotyczące doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową, obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy, jeżeli spełnione zostały ustawowe przesłanki skorzystania z tych uprawnień.

§ 19. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł Umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia.

3. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone:

1. drogą elektroniczną na adres e-mail: m.kokowska@gmail.com; lub

2. pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w § 1 Regulaminu.

4. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od Umowy, jednak skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.

5. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Klientowi dokonane płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

6. W związku z charakterem Produktów oferowanych w Sklepie, przed rozpoczęciem dostarczania Treści cyfrowej Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta zostanie poproszony o:

1. wyrażenie wyraźnej zgody na rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od Umowy;

2. potwierdzenie przyjęcia do wiadomości, że po rozpoczęciu dostarczania Treści cyfrowej utraci prawo odstąpienia od Umowy.

8. Jeżeli Klient wyrazi zgodę na rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy oraz potwierdzi przyjęcie do wiadomości utraty tego prawa, prawo odstąpienia od Umowy wygasa z chwilą rozpoczęcia dostarczania Treści cyfrowej.

9. Jeżeli wymagane zgody lub potwierdzenia nie zostaną skutecznie uzyskane, Klient zachowuje uprawnienia wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

10. Utrata prawa odstąpienia od Umowy nie ogranicza uprawnień Klienta związanych z brakiem zgodności Treści cyfrowej z Umową ani prawa do złożenia reklamacji.

§ 20. Wzór formularza odstąpienia od Umowy

1. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może skorzystać z następującego wzoru formularza:

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:
Kancelaria Radcy Prawnego Maja Kokowska
al. IX Wieków Kielc 8/19
25-516 Kielce
e-mail: m.kokowska@gmail.com

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym(*) odstąpieniu od Umowy o dostarczanie następującej Treści cyfrowej:

…………………………………………………………..

Data zawarcia Umowy:

…………………………………………………………..

Imię i nazwisko Konsumenta:

…………………………………………………………..

Adres Konsumenta:

…………………………………………………………..

Adres e-mail użyty przy składaniu zamówienia:

…………………………………………………………..

Numer zamówienia:

…………………………………………………………..

Data:

…………………………………………………………..

Podpis Konsumenta – wyłącznie jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej/ bądź elektroniczny w przypadku dokumentu elektronicznego

…………………………………………………………..

(*) Niepotrzebne skreślić.

§ 21. Wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności

1. Sprzedawca nie odpowiada za skutki wykorzystania wzoru bez jego odpowiedniego dostosowania do indywidualnej sprawy.

2. Sprzedawca nie odpowiada za skutki wynikające z błędnych lub niepełnych danych wprowadzonych przez Klienta do zakupionego wzoru.

3. Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikające z wykorzystania Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem lub warunkami udzielonej licencji.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości pobrania Produktu spowodowany:

1. awarią po stronie dostawcy Internetu Klienta;

2. błędnie podanym przez Klienta adresem e-mail;

3. niespełnieniem wymagań technicznych określonych w Regulaminie.

5. Ograniczenia odpowiedzialności określone w niniejszym paragrafie nie mają zastosowania w zakresie, w jakim ich wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Część IV

Postanowienia końcowe

§ 22. Zmiana Regulaminu

1. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

1. zmiany obowiązujących przepisów prawa;

2. zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu;

3. zmiany metod płatności;

4. wprowadzenia nowych usług lub funkcjonalności;

5. konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji organów państwowych lub orzeczeń sądowych.

2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na Umowy zawarte przed dniem wejścia w życie zmienionej wersji Regulaminu, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

3. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej Sklepu.

§ 23. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

2. Klient powinien zapoznać się z Polityką Prywatności przed dokonaniem zakupu.

§ 24. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.

2. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu ograniczenia ani wyłączenia praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, które przysługują mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają te przepisy.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym w jego treści.